الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 01/01/2025
تدير شركة یضمن للتجارة الهدایا ذ.م.م الموقع الإلكتروني https://yadmanemarati.com/ ("الموقع").
من خلال دخولك أو استخدامك للموقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. قبول الشروط
من خلال استخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط، بما في ذلك أي شروط أو سياسات إضافية تنطبق على أجزاء معينة من الموقع أو الخدمات.
2. استخدام الموقع والخدمات
-
الأهلية: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام الخدمات. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ 18 عامًا أو أنك تستخدم الخدمات تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
-
إنشاء الحساب: قد يُطلب منك إنشاء حساب لإجراء عمليات الشراء أو للوصول إلى ميزات معينة. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل، وتحديثها حسب الحاجة.
-
مسؤولية الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. إذا كنت تشك أن حسابك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بنا فورًا.
3. المنتجات والخدمات
-
وصف المنتجات: نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتجات والصور والأسعار، ولكن قد تحدث بعض الأخطاء. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء، وسنخطرك إذا تأثر طلبك.
-
التوافر: جميع المنتجات تعتمد على التوفر. إذا لم يكن المنتج متاحًا، قد نعرض عليك بدائل أو يمكنك إلغاء الطلب.
-
الأسعار: قد تتغير أسعار المنتجات دون إشعار مسبق، ونحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت.
4. الطلبات والدفع
-
قبول الطلب: يعتبر طلبك عرضًا لشراء منتجاتنا. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب حسب تقديرنا.
-
الدفع: نقبل المدفوعات عبر بطاقات فيزا وماستركارد (ائتمان وخصم)، وغيرها من أنظمة الدفع الإلكترونية. تتم معالجة المدفوعات بالدرهم الإماراتي (AED).
من خلال تقديم الطلب، فإنك تفوضنا بخصم المبلغ الكامل للطلب، بما في ذلك الضرائب وتكاليف الشحن.
تفاصيل الدفع:
-
تُقبل بطاقات فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي.
-
السعر الظاهر عند الدفع سيكون مطابقًا للسعر في إيصال المعاملة.
-
المبلغ المخصوم سيظهر بعملة بطاقة العميل.
5. الشحن والتوصيل
-
سياسة الشحن: نقدم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف أوقات وتكاليف الشحن حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة عند الدفع.
-
تحمل المخاطر: بمجرد شحن الطلب، تنتقل مسؤولية فقدان أو تلف المنتج إلى العميل.
6. الإرجاع والاسترداد
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا للحصول على تفاصيل كاملة حول المرتجعات والمبالغ المستردة والاستبدالات.
7. الخصوصية وحماية البيانات
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تنظم جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية. يرجى مراجعة السياسة لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك.
8. سلوك المستخدم
عند استخدام الموقع، توافق على:
-
استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط ووفقًا لهذه الشروط.
-
عدم القيام بأي نشاط يعرقل أو يؤثر على أداء الموقع أو الخدمات.
-
عدم تحميل أو إرسال أي محتوى ضار أو غير قانوني، بما في ذلك الفيروسات أو البريد العشوائي.
-
عدم انتحال شخصية أي جهة أو التلاعب في هويتك.
9. الملكية الفكرية
-
الملكية: جميع محتويات الموقع من نصوص، شعارات، صور، مقاطع فيديو، وبرمجيات مملوكة لشركة یضمن للتجارة الهدایا ذ.م.م ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
-
الترخيص المحدود: نمنحك ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الموقع لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من الموقع بدون إذن كتابي مسبق.
10. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية
-
عدم وجود ضمانات: يتم تقديم الموقع والخدمات كما هي، بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن يكون الموقع خاليًا من الأخطاء أو دون انقطاع.
-
تحديد المسؤولية: إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات الناتجة عن استخدامك للموقع أو الخدمات.
11. التعويض
توافق على تعويض وحماية شركة یضمن للتجارة الهدایا ذ.م.م وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو مسؤوليات ناجمة عن انتهاكك لهذه الشروط أو أي قانون ساري.
12. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف الموقع أو الخدمات في أي وقت دون إشعار. كما يمكننا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، دون اعتبار لتضارب القوانين. يتم تقديم أي دعوى قانونية لدى محاكم دبي المختصة.
14. تسوية النزاعات
يتم حل أي نزاع يتعلق بهذه الشروط من خلال التحكيم الملزم وفقًا لقواعد مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC).
يُعقد التحكيم في دبي، وتكون اللغة المعتمدة هي اللغة الإنجليزية.
15. الدول المحظورة
لن نقدم أي خدمات أو تعاملات مع البلدان المدرجة ضمن قائمة العقوبات الصادرة عن OFAC أو أي جهات تنظيمية أخرى.
16. سجلات حامل البطاقة
يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات موقع https://yadmanemarati.com للرجوع إليها عند الحاجة.
17. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:
-
رقم الهاتف: +971581898059
-
البريد الإلكتروني: sales@yadmanemarati.com
-
العنوان: الطابق 33، برج برايم، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة
شكرًا لاختيارك "یضمن الإماراتي" — نتمنى لك تجربة تسوق رائعة معنا!
بواسطة: یضمن للتجارة الهدایا ذ.م.م