سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
مقدمة
تدير شركة یضمن للتجارة الهدایا ذ.م.م الموقع الإلكتروني https://yadmanemarati.com/، وهي ملتزمة بحماية خصوصيتك وضمان أن تتم معالجة بياناتك الشخصية بشكل آمن ووفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL).
من خلال استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع ومعالجة واستخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة.
القانون الحاكم
-
الإمارات العربية المتحدة هي بلد الإقامة لجميع الأمور القانونية المتعلقة بهذا الموقع وتخضع لقوانين دولة الإمارات.
-
أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع تخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقًا لها.
جمع المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا:
-
المعلومات الشخصية: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الاتصال الأخرى.
-
المعلومات المالية: تفاصيل الدفع، بما في ذلك بيانات بطاقات الائتمان أو الحسابات البنكية، تتم معالجتها بأمان من خلال بوابات دفع تابعة لأطراف ثالثة.
-
معلومات المعاملات: سجل الطلبات، الفواتير، واستفسارات دعم العملاء.
-
المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، ونشاط التصفح على موقعنا.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
-
معالجة الطلبات والمدفوعات: إدارة عمليات الشراء، الشحن، ودعم العملاء.
-
تحسين تجربة المستخدم: تحسين الموقع والمنتجات والخدمات بناءً على ملاحظات المستخدمين.
-
الامتثال والأمان: الكشف عن الأنشطة الاحتيالية، ضمان الأمن السيبراني، والامتثال للقوانين الإماراتية.
مشاركة المعلومات الشخصية
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع شركات تسويق أو معلنين من جهات خارجية. ومع ذلك، نشارك تفاصيل عنوان الشحن مع شركات الخدمات اللوجستية والتوصيل لضمان تسليم طلباتك.
الدفع وأمان المعلومات المالية
-
لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أي من تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث.
-
لن يقوم موقع https://yadmanemarati.com/ بتمرير تفاصيل بطاقات الدفع لأي طرف ثالث.
-
يُقبل الدفع باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد الائتمانية والخصم المباشر بعملة الدرهم الإماراتي.
-
السعر والعملة المعروضة في صفحة الدفع هي نفس السعر والعملة الظاهرة في إيصال المعاملة، والمبلغ المخصوم سيكون بعملة بطاقة المستخدم.
-
يجب على حاملي البطاقات الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات الموقع.
الامتثال التجاري والبلدان المحظورة
تلتزم یضمن للتجارة الهدایا ذ.م.م بالقوانين الدولية للتجارة ولوائح دولة الإمارات العربية المتحدة.
-
لن نقوم بالتعامل أو تقديم الخدمات إلى الأفراد أو الكيانات أو البلدان المحظورة من قبل OFAC (مكتب مراقبة الأصول الأجنبية) أو الجهات المعنية الأخرى.
-
نحظر تمامًا بيع أو شحن أو تنفيذ معاملات مع أي جهات أو أفراد خاضعين للعقوبات من قبل دولة الإمارات، الأمم المتحدة، الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، أو أي سلطات تنظيمية أخرى.
-
يتم حظر أي معاملة مشبوهة على الفور.
-
نلتزم بلوائح تصدير دولة الإمارات ونحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة عند الاشتباه في أي انتهاك.
أمن البيانات وحمايتها
ننفذ تدابير فنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام، ومنها:
-
معالجة المدفوعات بشكل آمن: تتم جميع المعاملات المالية من خلال مزودي خدمة متوافقين مع PCI DSS.
-
الوصول المقيد للبيانات: يمكن فقط للموظفين المخولين الوصول إلى البيانات الشخصية.
-
سياسة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات فقط طالما كانت ضرورية للامتثال للمتطلبات القانونية والتجارية.
حقوق المستخدم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL)
يحق لك بموجب القانون ما يلي:
-
الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
-
الحق في التصحيح: تعديل المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
-
الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية).
-
الحق في الاعتراض: رفض استلام رسائل تسويقية مباشرة.
-
الحق في نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة منظمة لنقلها.
-
الحق في سحب الموافقة: سحب الموافقة على معالجة البيانات (عند الاقتضاء).
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتتبع أداء الموقع، وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
نقل البيانات إلى خارج الإمارات
إذا قمنا بنقل البيانات الشخصية إلى خارج دولة الإمارات، فإننا نضمن الامتثال للوائح حماية البيانات المعمول بها، مع تطبيق تدابير أمان مناسبة.
الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصح بمراجعة سياساتهم قبل مشاركة أي بيانات.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري بما يتوافق مع التغيرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث الأخير.
معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا:
اسم الشركة: یضمن للتجارة الهدایا ذ.م.م
الموقع الإلكتروني: www.yadmanemarati.com
البريد الإلكتروني: info@yadmanemarati.com
رقم الهاتف: +971581898059
العنوان: مكتب رقم 3301-14، الطابق 33، برج برايم، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة